THANK YOU!

We have received your ticket and our amazing IT team are already working on it. Very soon your doubt and/or issue will be solved and you will get notified at the contact mail you registered during the system set-up.

IMPORTANT! Please note that we have between 48/72 working hours resolution period for Software incidences and this period could be longer if your issue needs “on site” technical assistance and depending the spare parts stock, if they are needed.

Meanwhile, please open a new ticket or check your old ones.

¡MUCHAS GRACIAS!

Hemos recibido su ticket y nuestro increíble equipo de IT ya está trabajando en ello. Muy pronto su duda/incidencia estará resuelta y recibirá una notificación al respecto en el mail de contacto que facilitó durante el registro de su sistema.

IMPORTANTE. Recuerde que el plazo de resolución de incidencias de software es de 48/72 horas laborales, pudiendo alargarse en el caso de requerir asistencia técnica “in situ” y dependiendo del stock de piezas de recambio caso de que estas sean necesarias.

Mientras tanto puede abrir un nuevo ticket or revisar sus tickets antiguos.